Mina sidor
A-kassan > Ersättning > Väntetid

Väntetid

Just nu har vi en genomsnittlig väntetid på 3 veckor

Just din väntetid kan bli kortare eller längre än genomsnittet. Om vi behöver be dig om fler uppgifter kan det ta längre tid. För att vi ska kunna fatta ett så snabbt beslut som möjligt finns det några saker du själv kan göra.

  • Kom ihåg tidrapporten!
    När din första arbetslösa vecka passerat kan du skicka in din första tidrapport.
    Det är på tidrapporten du fyller i vilken tid du varit arbetslös och söker ersättning från oss, vi behöver den för att betala ut ersättning till dig.
  • Håll koll på din Att göra-lista 
    Om vi behöver fler uppgifter eller intyg från dig kommer vi uppdatera din
    Att göra-lista. Ju snabbare du skickar in det vi frågar efter, desto snabbare kan vi fatta ett beslut.

  • Dubbelkolla att dina intyg stämmer och att alla uppgifter finns med 
    Det är viktigt att vi får svar på allt vi frågat efter och att den information du lämnar är rätt. Din väntetid kan bli längre om vi behöver fler uppgifter eller behöver förtydliganden från dig.

  • Skicka in dina intyg en gång 
    Vi går igenom alla intyg du skickar in och fler intyg innebär fler handlingar att gå igenom. Undvik därför att skicka in dubbletter. Under “Mina dokument” i Mina sidor hittar du alla intyg du laddat upp eller skickat in till oss.
Uppdaterad: 16 november 2021